Claroline dispose de l'outil/objet de cours Discussion.
Les participants à un cours peuvent l'utiliser pour lancer une discussion synchrone informelle, les responsables de cours pour assurer des activités de tutorat ou animer des séances pédagogiques synchrones.
Mais ces séances ne peuvent être programmées et, dans l'installation de base, les échanges ne peuvent être enregistrés (l'installation d'une extension permet l'enregistrement). Cf. critère 72.
Un seul chat par cours. Pour pallier ce problème, on peut créer des groupes : chaque groupe aura un chat à sa disposition.