Les formateurs et les apprenants disposent d'un service de messagerie (moins puissant qu'un service mail avec boîtes de réception, d'envoi, brouillon). Les formateurs peuvent adresser un message à un apprenant, à un certain nombre d'apprenants, à tous les apprenants.
La communication autorisée par ce service peut être synchrone ou asynchrone. Si un utilisateur A est connecté en même temps qu'un utilisateur B, il est alerté en temps réel du message envoyé par ce dernier et une conversation synchrone peut alors s'engager .
Les formateurs disposent également des outils Forum, Chat, Sondage, Feedback, Questionnaire. Ils peuvent créer dans un cours autant de forums, de chats, de sondages, de questionnaires qu'ils souhaitent.
L'outil Chat permet de créer des sessions de chat. Une session se caractérise par une date et une heure de commencement. Elle dure jusqu'à la prochaine session programmée. La communication ne peut s'effectuer que dans une seule session, la session active. Les échanges sont enregistrés dans les sessions et sont conservés toujours ou pour une durée fixée (de 2 jours à 365 jours) par le formateur qui peut également décider si les apprenants peuvent ou non consulter les sessions ainsi enregistrées.
Les apprenants peuvent commenter les cours et certaines activités (par exemple la remise d'un travail).
Enfin, les formateurs peuvent annoncer des événements dans les calendriers de cours ou de groupes.
Service de messagerie. Outil Calendrier. Outils de cours Forum, Chat, Sondage, Feedback, Questionnaire.