À l'intérieur d'un cours, les utilisateurs disposent plus psychiquement d'un agenda, d'un partage de documents, de forums de discussion, d'un chat, d'un outil de vidéoconférence (non installé par défaut), d'un système d'annonces (formateurs vers apprenants).
Au niveau du site, toutes les personnes enregistrées disposent d'un service mail, d'un service de messagerie instantanée, d'un réseau social, d'un système d'annonces (administrateurs vers utilisateurs). Cf. critère 9.1.
Service mail, Service de messagerie instantanée, Réseau social, Système d'annonces, Agenda, Partage de documents, Forums, Chat.